В ОАО "Корпоративные Сервисные Системы" осуществлен пилотный проект по мониторингу производительности SAP R/3 средствами Symantec i3

Напомним, внедрение ERP-системы на базе продуктов SAP AG в ОАО "Корпоративные Сервисные Системы" известно как одно из наиболее успешных и эффективных в России. В этой системе автоматизированы бизнес-процессы таких предприятий, как ОАО "Белгородэнерго", Филиал ОАО «ТГК-4» «Белгородская региональная генерация», ОАО "Белгородская сбытовая компания", ОАО "Белгородэнергосервис", ОАО "Белгородэнергоремонт" и других предприятий, относящихся к энергосистеме Белгородской области. Кроме того, в центре обработки данных ОАО "Корпоративные Сервисные Системы" развернута система SAP для ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» и входящих в нее компаний. Данное внедрение является одним из наиболее функционально полных в России, отмечено в пресс-релизе компании TopS BI.

Расширение функционала и рост числа пользователей неизбежно приводят к постоянному возрастанию нагрузки на систему. Повышенная ответственность, возлагаемая на нее со стороны бизнеса, ставит вопрос о выборе эффективных средств ее мониторинга и анализа производительности.

Symantec i3 представляет собой мощный комплекс инструментов для управления производительностью приложений. Это решение прошло полный комплекс испытаний и первым получило сертификат SAP Labs, удостоверяющий интеграцию с решениями SAP R/3 4.6 и 4.7.

Symantec i3 удовлетворяет потребности администраторов и разработчиков, ответственных за контроль и обеспечение необходимых эксплуатационных характеристик прикладной системы, в детальной информации об источниках загрузки объектной системы, загруженности всех ее важных компонент, типах возникающих блокировок, изменении во времени соответствующих метрик и параметров. Менеджеры среднего звена напрямую получают объективную информацию о причинах возникающих отклонений уровня производительности и «узких местах».

Проект пилотного внедрения Symantec i3 в ОАО "Корпоративные сервисные системы" включал в себя инсталляцию системы i3 для мониторинга приложений SAP, накопление статистики о работе объектной системы на определенном промежутке времени, а также анализ характера нагрузки и метрик системы, связанных с производительностью.

На основе результатов пилотного проекта будут формироваться планы полного внедрения Symantec i3, предусматривающие формирование бизнес-процессов постоянного контроля состояния объектной системы, процедур реагирования на отклонения и принятия решений об оптимизации.

Для высшего руководства система Symantec i3 может служить источником достоверной обобщенной информации о качестве работы прикладных систем, критически важных для бизнеса, в части соответствия эксплуатационных характеристик требованиям SLA.

На основе результатов пилотного проекта будут формироваться планы полного внедрения Symantec i3, предусматривающие формирование бизнес-процессов постоянного контроля состояния объектной системы, процедур реагирования на отклонения и принятия решений об оптимизации.

Пилотный проект выполнен совместной командой специалистов компании TopS BI, обладающей развитой экспертизой внедрения и сопровождения решений SAP ERP, и компании SoftBCom, "золотого" партнера Symantec в области решений по управлению производительностью прикладных систем (Application Performance Management, АРМ).