Использование метапрограмм при подборе, оценке и обучении персонала

С новой технологией познакомила кадровиков бизнес-тренер московского Института повышения квалификации ИКТ Анна Иванова. Она подчеркнула, что предлагаемая методика позволяет обеспечить системный способ сбора информации о кандидатах и предлагает набор четких шагов по ее практическому применению.

Говоря о новой схеме оценки персонала, А. Иванова отметила, что метапрограммы - это внутренние характеристики, способы мышления человека, на основании которых строится его поведение. Фильтры метапрограмм – ранее приобретенные привычки.

По словам бизнес-тренера, новая методика основана на определенном построении вопросов, позволяющих получить ответы в заданных рамках, а также на анализе формулировок, оценочной составляющей слов и выражений. Она опирается на понимание того, что мышление и поведение взаимосвязаны. Как человек мыслит, так он и действует. Если человек уверен в себе, в том, что мир вокруг него безопасен, то это отражается в его поведении, например, в развороте плеч, наклоне головы. Самый простой и надежный способ оценить тип мышления и восприятия действительности человеком — это слушать его речь, в первую очередь, обращая внимание не на содержание, а на форму, т. е. структуру построения фраз. Как отметила А. Иванова, главное преимущество новой технологии заключается в том, что она позволяет избежать социально-желательных ответов, так как человек практически не может постоянно контролировать форму речи. Оценив метапрограммы кандидата на работу в компании, можно понять и особенности его мышления, принятия решений, мотивации и предпочтений в профессиональной деятельности. Это имеет существенное значение для успешности потенциального сотрудника в том коллективе и окружении, в котором ему предстоит работать.

Кроме того, А. Иванова рассказала о создании и использовании лингвистически-поведенческих профилей (LAB-профилей), которые позволили применять метапрограммы в бизнес-контексте, и провела практические занятия, в ходе которых сотрудники Департамента смогли опробовать на себе новую методику.

Специалисты ДУП узнали много нового для себя, отметив при этом, что использование фильтров метапрограмм – это один из наиболее оптимальных способов оценки и подбора кандидатов. После детального изучения эта технология будет внедрена в ОАО «Корпоративные сервисные системы».