Александр Татаренко: В БТК самый большой парк прокатных автомобилей в Белгороде

Александр Татаренко: В БТК самый большой парк прокатных автомобилей в Белгороде

Александр Татаренко: В БТК самый большой парк прокатных автомобилей в Белгороде
Интервью

15 апреля 2013, 18:04
Мария
Белгородская транспортная компания предлагает достаточно новую на рынке Белгородской области услугу - прокат автомобилей. Сегодня в БТК самый большой прокатный автопарк в городе, и об этой услуге читателям ИА «Бел.Ру» рассказал заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Александр Татаренко.

- Александр Александрович, расскажите, пожалуйста, какие преимущества ожидают ваших клиентов при обращении в Белгородскую транспортную компанию?

- Наш автопарк состоит только из новых автомобилей разных классов, у нас самый большой выбор машин в городе и наибольший лимит пробега в сутки. При этом требования минимальны - водительский стаж от двух лет и возраст от 21 года. Процесс оформления автомобиля в аренду, как правило, занимает не более 15 минут, а для заказа необходим минимальный набор документов. Оплатить можно наличными, банковской картой или безналичным переводом. Автомобиль выдаётся чистый и с полным баком.

Особое внимание мы уделяем безопасности клиентов: автомобили проходят обязательное техническое обслуживание у официальных дилеров и всегда находятся в отличном состоянии. Все арендуемые машины застрахованы по рискам ОСАГО и КАСКО и оборудованы охранной системой. Мы ценим в отношениях с клиентом честность, открытость и всегда идём навстречу в решении спорных ситуаций. Кстати, взять машину напрокат могут как частные клиенты, так и организации.

- Какие модели автомобилей составляют сегодня ваш автопарк? Какие из них пользуются наибольшим спросом?

- У нас 25 новых автомобилей как отечественного, так и импортного производства. От  экономичной Lada Granta до премиального Lexus RX450H. Наш автопарк разнообразен и включает в себя такие модели, как Lada (Granta, Kalina, Priora), Kia (Rio, Ceed, Cerato, Sportage, Optima), Toyota Camry и Lexus RX450H. Поэтому каждый клиент сможет найти подходящий для себя автомобиль. А наибольшим спросом пользуются бюджетные автомобили, такие как Kia Rio и Lada Priora.

- Сколько стоит прокат автомобиля в сутки? Есть ли скидки, если брать машину на длительный срок?

- Стоимость проката автомобиля - от 1 100 руб. и до 5 500 руб. за сутки в зависимости от класса автомобиля. Система скидок начинает действовать с 4 суток и далее. В этом случае минимальная стоимость равна 900 руб. На сумму залога период аренды не влияет, он составляет от 7 000 до 20 000 руб. в зависимости от класса автомобиля и возвращается клиенту в случае полного соблюдения условий договора.

- А как далеко можно уехать на прокатном автомобиле?

- Мы не ограничиваем выезд за пределы Белгородской области, клиент может эксплуатировать автомобиль в любом регионе, но только в пределах Российской Федерации.

- Какие скидки у вас предусмотрены для постоянных клиентов?

- Постоянным клиентам мы выдаём клубные карты различного уровня: Silver, Gold и Platinum. По ним клиентам полагаются скидки и дополнительные привилегии.

- На какой срок можно взять автомобиль напрокат?

- Срок проката не ограничен. Машина становится вашей на тот срок, который вам необходим.

- Есть ли у вас услуга «Трезвый водитель»?

- У нас есть услуга «Аренда авто с водителем», один час которой стоит от 500 до 1 300 руб.

- Какие сегодня действуют акции и скидки?

- В Белгородской транспортной компании действуют постоянные тарифы рабочей недели, с понедельника по пятницу и выходного дня, с пятницы по понедельник, когда можно взять авто со скидкой. Например, Lada Kalina на выходные (с пятницы по понедельник) с лимитом пробега 600 км можно взять всего за 2 700 руб., а Lexus RX450H обойдётся уже в 13 500 руб. Также у нас есть специальное предложение на майские праздники, с 30 апреля по 13 мая. По этой акции можно взять любой автомобиль на 13 дней со скидкой 13 % и лимитом пробега 3 000 км. Например, Lada Granta на 13 дней будет стоить 10 100 руб., Kia Rio - 16 900 руб., а Lexus RX450H - 50 800 руб.

- Кто несёт расходы на ремонт автомобиля в случае ДТП и какое наказание ждёт вашего клиента, если он попал в аварию?

- У нас «полная» КАСКО без франшизы, и при возникновении страхового случая, будь то ДТП или просто скол на лобовом стекле, все затраты возместит страховая компания. В большинстве же других прокатных компаний, где автомобили застрахованы по КАСКО с франшизой, сумма залога равна размеру франшизы и удерживается с клиента в случае ДТП, а остальную сумму выплачивает страховка.

- На дорогах сейчас установлены многочисленные камеры видеофиксаций. Как вы решаете вопрос со штрафами?

- Так называемые письма счастья в наш адрес, безусловно, приходят. В договоре у нас прописано, что в течение срока аренды всю ответственность за автомобиль несёт арендатор. Это касается и штрафов. В случае получения извещения о дорожном правонарушении мы связываемся с клиентом и просим его оплатить штраф. Не все, конечно, клиенты добросовестно подходят к решению этого вопроса. Кто-то оперативно выполняет наши требования, а кто-то попросту игнорирует. В данном случае решение принимает арбитражный суд.

- А как обслуживаются ваши автомобили?

- Весь автопарк нашей компании состоит только из новых автомобилей, которые находятся на гарантии. Соответственно, их обслуживают официальные дилерские центры по утверждённому производителем регламенту. Кроме того, у нас есть собственный автосервис, на котором мы производим технический осмотр автомобилей, а также мелкий ремонт.

- Какие дополнительные услуги помимо проката автомобиля вы оказываете?

- Как уже говорилось ранее, у нас есть услуга «Аренда авто с водителем». При необходимости осуществляем доставку и приёмку автомобиля в любом удобном для клиента месте в черте Белгорода. Также фирма может предоставить дополнительное оборудование для автомобиля: GPS-навигатор, радар-детектор или детское кресло.

- Какие цели Белгородская транспортная компания ставит перед собой в будущем?

- Для удобства наших клиентов в планах открытие двух новых точек выдачи и приёмки автомобилей: в новом здании белгородского аэропорта и на одной из центральных улиц Белгорода. Также мы планируем изменить график работы этих точек. Мы стараемся прислушиваться к нашим клиентам и по-прежнему будем поддерживать высокий уровень обслуживания, следить за техническим состоянием машин, регулярно обновлять автопарк и делать процесс аренды автомобиля максимально удобным.

- Как связаться с вашей компанией, чтобы взять автомобиль напрокат?

- Взять автомобиль напрокат можно ежедневно по адресу: Белгород, 1-й Первомайский переулок, 1а, или заполнив форму онлайн-заказа. Также можно позвонить по телефонам: (4722) 581-333, 788-123 или 8-910-221-57-40. Наши сайты: http://www.belprokat.ru/  и http://www.btk31.ru/.

На правах рекламы

 

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter