Call-центр компании «Газпром межрегионгаз Белгород» начал принимать показания приборов учёта газа

Возможности call-центра позволяют абонентам г. Белгорода и Белгородского района в любое время суток передать показания индивидуальных приборов учёта газа в тональном режиме посредством звонка на многоканальную горячую линию.

В случае если телефонный аппарат абонента не поддерживает функцию тонального набора, звонок абонента направляется свободному оператору. Абоненту сообщается информация о постановке в очередь на обслуживание, а также время ожидания ответа оператора. Воспользоваться данной услугой могут все потребители (абоненты) г. Белгорода и Белгородского района, вне зависимости от местонахождения.

Справка. В соответствии с требованиями действующего законодательства, потребители газа обязаны сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учёта газа на последний день текущего месяца.

Показания можно передать:

- указав их в специальных графах квитанции;

- обратившись на сайт ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» в раздел «Потребителям»;

- посредством передачи СМС-сообщения на номер +7 985 770 75 75 или на короткий номер 4938 (только для абонентов МТС);

- сообщив в абонентский отдел по телефону;

- непосредственно обратившись в абонентскую службу территориального участка по реализации газа по месту нахождения объекта газоснабжения.

В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учёта газа, объём потреблённого газа за прошедший расчётный период и до расчётного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объёма среднемесячного потребления газа потребителем, определённого по прибору учёта газа за период не менее одного года. По истечении указанного трёхмесячного периода объём потреблённого газа за каждый последующий месяц вплоть до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

На правах рекламы