Запросы и ожидания потребителей должны быть удовлетворены

Всемирный день качества проводится ежегодно с 1989 года во второй четверг ноября по инициативе крупнейших международных организаций по стандартизации и качеству при поддержке ООН.

Зачастую проблемы качества включают в себя не только безопасность товаров для человека и окружающей среды, но, прежде всего, степень удовлетворённости запросов и ожиданий потребителей.

Правление Всероссийской организации качества (ВОК) ещё в 2005 году приняло решение о проведении форумов в рамках Всемирного дня качества не только в Москве, но и в регионах страны. Первый такой форум был проведён в Саратове в 2005 году. Очередной форум 2007 года было решено провести в Волгограде.

Свои проблемы и претензии Белгородские потребители могут предъявить в ходе акции «Не покупайся!», которая в настоящее время проводится на территории всей области. Кроме того, 9 ноября в 11 часов в Белгородской государственной научной универсальной библиотеке будет проходить конференция, приуроченная к Всемирному дню качества. Организаторы подготовят обновлённую выставку шедевров брака, подведут промежуточные итоги акции.