По словам министра, в ОГКУ «Организатор пассажирских перевозок Белгородской области» работает круглосуточная диспетчерская служба (8 (4722) 23-29-25), обратившись в которую пассажиры могут решить ряд вопросов. Один из них — состояние автобусов. Также можно рассказать диспетчеру, если водитель разговаривает по телефону за рулём или курит.
Единственная просьба, не просто позвонить, а сообщить номер маршрута и время. Пассажир не должен знать, кто именно является перевозчиком, - главное, указать маршрут и время, коллеги уже сами найдут, кто перевозчик. А если ещё будут фотографии, будет ещё плюсом для того, чтобы принять меры.
Сергей Евтушенко
Чиновник также отметил, что в договорах водителей и перевозчиков всё прописано и за каждое подобное нарушение им выписывают штрафы, суммы которых в разы превышают размер неоплаченного билета за проезд.