Инцидент произошёл в декабре 2017 года: женщина продвигалась по салону автобуса к выходу, но упала и сломала ногу. Причиной стало допущенное водителем экстренное торможение, что позже подтвердил Октябрьский районный суд города. Он же удовлетворил требования пострадавшей к перевозчику, определив компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. рублей.
Однако ответчик посчитал решение несправедливым и подал апелляцию. В своём заявлении индивидуальный предприниматель просил снизить размер компенсации до 50 тыс. рублей, а также указал на грубую неосторожность пассажирки: она шла по автобусу во время движения и должна была предвидеть возможные последствия.
Суд оснований для изменения или отмены решения не нашёл. Довод ответчика отклонён, поскольку конструкция автобуса предполагает проезд пассажиров стоя, а пострадавшая держалась за поручни. В пресс-службе Белгородского областного суда добавили, что решение признано законным и обоснованным.