Posted 5 марта 2019, 09:29
Published 5 марта 2019, 09:29
Modified 20 августа, 00:41
Updated 20 августа, 00:41
Жительница Белгорода в феврале прошлого года купила путёвку на двоих в Таиланд в одном из агентств. С оператором она заключила договор, за будущую поездку заплатила заранее 116 816 рублей.
За месяц до вылета у женщины случились проблемы с оформлением загранпаспорта. Она попросила туроператора отменить поездку. При первой просьбе агентство установило штраф за аннуляцию в размере 5 % от стоимости, спустя несколько дней процент повысился до 10. За две недели до поездки штраф был 100%-ным.
Свердловский районный суд Белгорода встал на сторону белгородки и взыскал с туроператора полную стоимость тура, штраф в 50 % за отказ отреагировать на просьбу вовремя, компенсацию морального вреда и судебные расходы – всего 191 724 рубля.
Белгородский областной суд оставил решение без изменений, сообщили в пресс-службе суда.