Posted 20 декабря 2021, 13:13
Published 20 декабря 2021, 13:13
Modified 18 сентября 2022, 14:34
Updated 18 сентября 2022, 14:34
На оперсовещании регионального правительства 20 декабря руководитель администрации губернатора Белгородской области Иван Будлов представил динамику обращений населения к органам власти.
Так, количество обращений, которое поступило в личные сообщения в Instagram губернатора Вячеслава Гладкова, составило 6985. Оперативно их отрабатывают департамент строительства и транспорта, ведомство по труду и занятости населения, а также администрации Алексеевского округа и Чернянского района.
Медленнее всего на обращения отвечают департамент здравоохранения и мэрия Белгорода. Несмотря на это, именно в медицинском ведомстве наиболее высокая доля положительно решённых вопросов, отметил Будлов.
Что касается письменных обращений, то за 11 месяцев чиновникам поступило 24 300 обращений. Из них только 5% отработали с нарушением срока. Аутсайдерами являются депздрав, ведомства по соцзащите и ЖКХ, а также мэрия Белгорода, администрация Белгородского района и Шебекинский городской округ.
По данным Будлова, сроки были нарушены из-за формальных или неполных ответов, а также технических ошибок.
Зарегистрировали специалисты и многократные обращения. С начала года их поступило 3920, где 1758 — только от нескольких авторов. Так, один заявитель написал 500 обращений во вопросам нарушения масочного режима, по 148 и 81 жалобе оформили два других белгородца.
Чаще всего повторные обращения поступают в депздрав, ведомство по соцзащите, управление Госжилнадзора, администрации Белгорода, Белгородского района, Старооскольского и Шебекинского горокругов.