В мае 2018 года пожилая женщина – инвалид второй группы купила билет на автобус из Россоши в Белгород. Мультимодальную перевозку выполняло АО «ФПК». Для женщины рейс закончился госпитализацией, заметили в Белгородской транспортной прокуратуре.
В тот момент, когда пассажирка забирала свой багаж по прибытии в областной центр, упала сломанная крышка багажного отсека. В результате женщина получила травму голени и долгое время лечилась.
Пострадавшая попросила Свердловский райсуд взыскать с владельца автобуса моральный вред. В итоге заявленные требования удовлетворены частично, а перевозчик должен выплатить женщине 250 тыс. рублей. Решение суда ещё не вступило в законную силу.