Posted 25 ноября 2019, 12:56
Published 25 ноября 2019, 12:56
Modified 17 сентября 2022, 16:34
Updated 17 сентября 2022, 16:34
В следующем году в планах банка доставить клиентам около 1 млн карт.
Чтобы доставить карту клиенту, банки тратят много бумаги − нужен и конверт, и документы на подпись. Мы с этим боремся, но совсем избавиться от бумаги пока не позволяет законодательство, поэтому мы решили перейти на экологичные материалы и сократили объём документов до минимально возможного. Надеюсь, другие банки также последуют нашему примеру.Алексей Гиязов, директор по маркетингу Альфа-Банка
− Новый конверт сделан из разлагающегося материала − специальной бумаги, сертифицированной международной экологической ассоциацией FSC. Это значит, что способ добычи и обработки материалов не уничтожает леса.
− Альфа-Банк отказался от обычных красок, производство которых причиняет ущерб природе. Теперь все надписи на конверте выполнены соевыми чернилами, безопасными в производстве и полностью испаряющимся через год, а также тиснением.
− Объём сопроводительных документов оптимизирован: лишнее убрали, сложное упростили.
Напоминаем: уже более года Альфа-Банк предлагает клиентам карты с цифровой доставкой. Такие карты в виде цифровых токенов загружаются в Apple Pay/Google Pay и позволяют оплачивать покупки смартфоном, а в интернете − по реквизитам, которые можно посмотреть в мобильном приложении банка. Саму физическую карту можно при этом не получать совсем − и это самый экологичный вариант из всех возможных.