Консультации проходят в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу в Белгороде: пр-т Славы, 25, 1-й этаж, 4-е окно. Обратиться за помощью специалистов регионального управления Роспотребнадзора можно по вторникам и четвергам с 09:00 до 13:00.
Сотрудники ведомства проконсультируют по вопросам в сфере торговли продовольственными и промышленными товарами, включая продажу товаров через интернет-магазины, по вопросам предоставления услуг общественного питания, бытового обслуживания населения, по сфере жилищно-коммунального хозяйства, услуг связи, предоставления финансовых (страховых, банковских) услуг, платных медицинских, образовательных, туристских и других услуг.
В МФЦ также можно ознакомиться и получить памятки, образцы претензий и исковых заявлений. Сотрудники управления помогут составить претензии в адрес изготовителя, исполнителя, продавца или обращение (заявления, жалобы) в адрес ведомства, разъяснят порядок судебной защиты прав потребителей и участие Роспотребнадзора в этом процессе.
Консультации можно получить и в филиалах МФЦ Белгородской области в это же время по следующим адресам:
г. Алексеевка, ул. Победы, 67
г. Валуйки, ул. Пролетарская, ½
г. Губкин, ул. Победы, 2-4
г. Новый Оскол, ул. Ливенская, 128
г. Старый Оскол, мкр. Жукова, 37
г. Шебекино, ул. Ленина, 70
г. Строитель, ул. Промышленная, 36.
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей собрана и на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет.
Помимо этого, за консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в общественную приёмную управления по телефонам: 8-800-222-04-31, 34-41-35.