Роскомнадзор попросил белгородских операторов связи соблюдать закон

Роскомнадзор попросил белгородских операторов связи соблюдать закон
27 февраля 2020, 16:08ОбществоФото: ИА "Бел.Ру"Телефон
В ведомстве рекомендовали придерживаться законодательства в области связи, а клиентам – завести отдельный лицевой счёт для пресечения бесконтрольного подключения тех или иных платных услуг.

Как сообщили в региональном управлении Роскомнадзора, их сотрудники обратили внимание на многочисленные жалобы горожан на услуги мобильных операторов. Самые частые из них – перенесение абонентских номеров, подключение платных допуслуг без заявки пользователя и односторонние изменения тарифов.

По этому поводу Роскомнадзор провёл встречу с представителями ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «МегаФон» и ООО «Т2 Мобайл». Операторам посоветовали проработать вышеуказанные проблемы со своими сотрудниками и контент-провайдерами и напомнить им о необходимости соблюдения законов. По необходимости – дать рекомендации по порядку оказания услуг.

Самим же клиентам напомнили о возможности открытия отдельного лицевого счёта с нулевым балансом. Это можно сделать в офисе своего оператора. С его помощью можно будет оплачивать желаемые услуги связи, а ненужные вам контентные услуги не смогут активироваться без вашего ведома.

Напомним, что нередко жители Белгорода и области жалуются на казусные случаи с операторами мобильных сетей. Один из них – покупка нового номера, у которого, как выясняется позже, уже есть владелец. И хорошо, если владелец не успел насобирать долгов на этот номер. Среди других проблем белгородцы называют некачественную продукцию магазинов мобильных операторов, низкую скорость интернета или его отсутствие (особенно в пригороде и по области) и удорожание тарифов.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter