Posted 21 апреля 2020, 08:30
Published 21 апреля 2020, 08:30
Modified 17 сентября 2022, 17:01
Updated 17 сентября 2022, 17:01
Оплатить услуги без комиссии можно через Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru или в мобильном приложении.
Также для оплаты можно использовать онлайн-сервисы банков, при этом взимается комиссия, размер которой может отличаться в зависимости от выбранного банка.
Помимо этого, в период самоизоляции Почта России принимает платежи за тепло и горячую воду на дому с использованием мобильного платёжного кассового терминала. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо позвонить в ближайшее отделение почтовой связи и сделать заявку. Такой вызов бесплатный, комиссионный сбор составит 2,5% от суммы платежа. Оплата принимается наличными по Единому платёжному документу.
В условиях пандемии Правительство РФ приняло целый комплекс мер для поддержки граждан, в том числе – мораторий на применение пеней и штрафов за просрочку платежей за жилищно-коммунальные услуги до конца 2020 года. Энергетики поясняют, что отказ от пеней и штрафов не освобождает от необходимости оплаты услуг, а лишь приостанавливает до 01.01.2021 года начисление пеней за несвоевременную оплату без обнуления ранее начисленной.
В любых условиях нам необходимо обеспечивать бесперебойную подачу ресурсов жителям региона. Без регулярных поступлений средств потребителей будет невозможно поставить топливо для ТЭЦ и котельных, провести необходимые ремонты, уже в мае начать подготовку оборудования к следующему отопительному сезону. Поэтому мы призываем клиентов по возможности не откладывать платежи на более поздний срок и своевременно оплачивать полученные услуги.Людмила Русинова, заместитель управляющего директора филиала по реализации тепловой энергии
Она также подчеркнула, что компания открыта к диалогу: с клиентами, оказавшимися из-за пандемии в трудной ситуации, энергетики готовы искать индивидуальные решения, чтобы не допустить роста задолженности.
По всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться по электронной почте belgorod@belgorod.quadra.ru или телефонам:
Белгород – (4722) 24-67-16, 24-67-75, 24-67-26, 23-29-28;
Губкин – (47241) 9-77-01;
Валуйки – (47236) 3-41-08;
Волоконовка – (47235) 5-32-93.