Posted 21 апреля 2016,, 09:05
Published 21 апреля 2016,, 09:05
Modified 29 июля 2022,, 11:08
Updated 29 июля 2022,, 11:08
Суд заставил турфирму вернуть клиенту деньги за неиспользованную путёвку в двойном размере
21 апреля 2016, 09:05
В декабре 2015 года житель Белгородского района оплатил турагенту «Магеллан» 47 000 рублей за двухнедельный отдых. Но на следующий день попросил вернуть деньги, так как потребовалось пройти медобследование. И получил отказ.
Турфирма обосновала это тем, что сотрудничает с компанией «S TRAVEL», которая и продаёт туры, поэтому деньги перечислены на счёт иностранной организации.
Белгородский районный суд встал на сторону покупателя, посчитав, что мужчину ввели в заблуждение, не предоставив ему полной информации о продукте. Турфирма «Магеллан» обязана выплатить ему неустойку и компенсацию морального вреда. Также она заплатит штраф за отказ добровольно вернуть клиенту деньги. Общая сумма взысканий составила 109 тыс. рублей.
"