Posted 9 июня 2022, 09:15
Published 9 июня 2022, 09:15
Modified 1 декабря, 08:45
Updated 1 декабря, 08:45
Житель Красной Яруги пожаловался на ПАО Банк «ФК Открытие». В финучреждении ему открыли счёт и выдали кредитную карту. Однако мужчина накопил долг.
Банк решил привлечь коллекторов для решения этого вопроса. Должнику отправили соответствующее СМС-сообщение.
Однако по закону кредитор должен был направить по почте заказное письмо, или вручить уведомление под расписку, или направить сообщение другим способом, который предусмотрен в соглашении.
В отношении банка в итоге составили протокол за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ). Финучреждению назначили штраф в 50 тыс. рублей. Он уже оплачен.
Ранее в регионе оштрафовали МКК «Скорость Финанс» за то, что тоже предупредили должницу о привлечении коллекторов СМС-сообщением. Компании выписали штраф в 50 тыс. рублей.