Posted 3 декабря 2021,, 16:30
Published 3 декабря 2021,, 16:30
Modified 18 сентября 2022,, 14:28
Updated 18 сентября 2022,, 14:28
По данным ведомства, на территории Белгорода работают три отделения МФЦ:
Для физических лиц открыли дополнительные офисы, расположенные по адресам:
Дополнительные офисы работают и для юрлиц:
На территории Старого Оскола работает одно отделение, которое находится в мкр. Жукова, д. 37. Для физических лиц открыт дополнительный офис по адресу: ул. Володарского, д. 10, а для юрлиц — по адресу: мкр. Солнечный, 1а.
На сегодняшний день в Белгороде работают 148 универсальных специалистов, которые в день обслуживают порядка 1300 жителей (в среднем 118 человек в час). В Старом Осколе в МФЦ трудятся 84 универсальных специалиста. В день они принимают около 1040 жителей (в среднем 100 человек в час).
В целом в день жители Белгорода получают порядка 1557 государственных и муниципальных услуг, а в Старом Осколе — 1205. При этом среднее время ожидания в очереди в областном центре составляет 12 минут. В Старом Осколе — шесть.
В ведомстве добавили, что сокращать время ожидания в очереди не планируют, поскольку принимают людей в МФЦ преимущественно по предварительной записи, поэтому очередей нет. К тому же, согласно федеральному закону, максимальный срок ожидания в очереди в МФЦ составляет 15 минут.
Напомним, утром 9 ноября на проспекте Славы в Белгороде горожане заметили большую очередь в МФЦ, которая протянулась от входа в здание до остановки общественного транспорта. В региональном департаменте цифрового развития объяснили, что это произошло из-за одномоментной необходимости получить QR-код у большого числа горожан. То есть необходимо было активировать, подтвердить или восстановить учётную запись на портале госуслуг, а это в свою очередь занимает определённое время.