Работа с клиентами в Белгородской сбытовой компании соответствует Стандарту

18 марта 2008, 11:12

Качество работы с потребителями в Белгородской сбытовой компании соответствует Стандарту обслуживания клиентов. Об этом свидетельствует Декларация, выданная гарантирующему поставщику электрической энергии на территории области. Это направление деятельности компании оценили представители администрации города, правительства области, а также регионального Управления по экологическому и технологическому надзору Ростехнадзора.

Требования Стандарта к ОАО «Белгородская сбытовая компания» включают информирование клиентов о заключении договоров (с перечнем необходимых для этого документов), изменениях в тарифах, регламентах и правилах оказания услуг, а также доступности расположения центров обслуживания клиентов и платежных пунктов, различных возможностей для потребителей передавать показания приборов учета электроэнергии, др.

Компания оперативно и в полной мере размещает все сведения, используя печатные СМИ, Интернет-ресурсы, в том числе корпоративный web-сайт www.belsbyt.ru. Напрямую взаимодействовать с клиентами помогают семь Центров обслуживания клиентов на территории области, единый справочный номер «115».

#Мария #Новости #Экономика #Электроэнергия #Белгородская сбытовая компания #Стандарт #Работа с клиентами

Подпишитесь

Белгород накрыло пугающе жёлтое небо: фото

Вчера, 13:38

В Белгородской области участились случаи нападения собак на людей

Вчера, 12:25

«Мне не хочется пугать детей»: белгородка рассказала Собчак о жизни под обстрелами

Вчера, 13:13

«У него интуиция была»: Глазкрицкий считает, что Сергиенко хотел вернуть ему взятку

Вчера, 15:45

Задержанный Тимур Иванов проверял строительство военного госпиталя в Белгороде

Вчера, 15:16

За границей дороже, но желающих достаточно: где будут отдыхать белгородцы в мае

Вчера, 16:31