Центральный рынок готов к диалогу с покупателями

В статье «Под крышей крытого рынка» автор письма жаловалась на отношение некоторых продавцов к покупателям, обсчёт и обвес, которые допускают отдельные торговцы.

Администрация центрального рынка в своём ответе сообщает, что в крытой части в доступных для покупателей местах установлено четверо контрольных весов. В течение дня в торговом зале и павильонах работают два администратора и четыре контролёра, которые решают проблемы обслуживания покупателей и разбирают случаи нарушения правил торговли. По громкоговорящей связи шесть раз в день передаётся информация о том, куда и к кому можно обратиться покупателям при возникновении разного рода вопросов.

Кроме того, на информационных стендах, расположенных в крытой части рынка, имеется вся необходимая информация, включая телефоны контролирующих организаций. Администраторы рынка ведут работу с арендаторами по соблюдению правил торговли. Все продавцы торгового зала и павильонов имеют бейджи с указанием фамилии и имени и торгуют только в специальной одежде.

«Мы призываем покупателей сообщать о допущенных нарушениях администраторам торговых залов или руководству рынка, чтобы мы могли оперативно принимать необходимые меры по их устранению», – отметили в управляющей компании «Альянс».