Posted 29 мая, 11:13
Published 29 мая, 11:13
Modified 29 мая, 11:13
Updated 29 мая, 11:13
Однако из-за недоразумения и ошибки сотрудницы Turkish Airlines пермяк по имени Никита несколько часов не мог вылететь из Стамбула.
По словам пассажира, при регистрации рейса он не сориентировался и встал в другую очередь, в результате чего попал на стойку Turkish Airlines вместо «Уральских авиалиний». Сотрудница турецкой авиакомпании не заметила ошибку и выдала ему посадочный талон на рейс ТК 0415 IST-VKO, где были указаны данные другого пассажира — Евгении Федоровой и дата и время вылета — 25 мая, 14:10. Багаж Никиты также отправился на этот самолет, сообщает properm.ru.
Когда Никита обнаружил ошибку, он вернулся к стойке Turkish Airlines, но никто из сотрудников не захотел ему помочь и разобраться в ситуации.
В результате багаж россиянина улетел на другом самолете, а Никита, уставший и расстроенный, оставался несколько часов в неведении относительно своего дальнейшего перелета. Представители стойки помощи F44 отказались выслушать пассажира и дали понять, что не собираются решать его проблему.
Обращение в офис Turkish Airlines также не дало результатов. В итоге Никите пришлось приобрести новый билет до Москвы. Сейчас он написал письмо в Turkish Airlines, в котором просит разобраться с этой ситуацией.
© Все права защищены. При использовании информации гиперссылка на сайт bel.ru обязательна. Полные правила
Сетевое издание «Бел.Ру». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций,
регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74127 от 23 ноября 2018 г.
Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»
Главный редактор: Грицков Евгений Викторович
Телефон: +7 (499) 110-58-85
Электронный адрес: [email protected] / [email protected]
Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14
Рекламный отдел:
Телефон: +7 (4722) 24-97-78 / +7 (901) 990-35-83 / +7 (915) 569-27-18
Email: [email protected] / [email protected]