Роспотребнадзор помог белгородцу вернуть деньги за «ковидный тур»

Роспотребнадзор обратился в суд с иском в защиту прав потребителя к туроператору ООО «Регион Туризм», известное как «Анекс Тур». Ведомство требовало расторгнуть договор, взыскать стоимость туристского продукта, неустойку, моральный вред и штраф.

Туроператор нарушил постановление правительства о возврате денег по «ковидным турам». Отметим, что «ковидные туры» — это туры, которые не состоялись из-за пандемии коронавируса. Речь идёт о поездках, которые были приобретены у туроператоров до 31 марта 2020 года. За эти поездки туроператоры должны были предложить туристу аналогичный турпродукт или вернуть деньги.

С ООО «Регион Туризм» суд взыскал деньги, уплаченные по договору, в размере 150 860 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, неустойку — 2157 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя — 10 000 рублей.

Согласно аналитической системе «СПАРК-Интерфакс», ООО «Регион Туризм» зарегистрировано в 2013 году в Москве. Генеральный директор компании — Яна Мурова. Основная деятельность компании — деятельность туристических агентств.

В 2021 году выручка компании составила 253 млн рублей, чистая прибыль — 11 млн рублей, а сумма чистых активов — 31 млн рублей.

Напомним, белгородская компания ООО «Бизнес-школа «МВА подростки+» через суд выплатила клиентам 1,2 млн рублей за отменённый тур. С жалобой на компанию 27 человек обратились в Роспотребнадзор.