Он отметил, что 73% россиян, которые пользуются услугой по вывозу отходов, знают, что она выполняется специализированным регоператором. Поэтому число тех, кто знает о региональных операторах, увеличилось в четыре раза с 2019 года, когда институт регоператоров начал действовать в стране. Сегодня в России определено 287 зон деятельности регоператоров, выбрано 183 регоператора.
Если сравнивать с 2019 годом, то тогда многие не слышали о регоператорах. На тот момент 57% не знали, кто такие регоператоры, а 22,6% не знали, что они существуют.
Заместитель генерального директора по региональному развитию и инфраструктуре Евгений Карелов сказал, что больше всего людей осведомлены в Калининградской, Смоленской областях, Ненецком автономном округе (86%), в Бурятии, Магаданской, Омской, Оренбургской областях и Забайкальском крае (84%). Тут люди хорошо информированы, однако осведомлённость об институте регоператора особенно высокая в тех регионах, где есть проблемы с работой самого регоператора. А где всё стабильно, там люди не сильно интересуются регоператорами.
В ходе исследования 74% осведомлённых о реформе россиян оценили её положительно. Всего 68% граждан осведомлены о ходе реформы. 48% оценивают её исключительно положительно, 26% относятся к ней скорее положительно. 20% граждан негативно к ней относятся, а 6% затруднились с ответом.
68% респондентов рассказали, что у них нет проблем с вывозом ТКО либо обновлением автопарка мусоровозов. 41% сказали, что у них полностью отсутствуют проблемы с вывозом мусора. О незначительных проблемах сказали 27%. О серьёзных проблемах рассказали 17% опрошенных, а 15% не дали ответ.
Следует отметить, что опрос в телефонном режиме проводился среди граждан в возрасте от 18 лет из 85 субъектов России.