В 2020 году на отечественном рынке услуг ДМС возникли сложности из-за пандемии COVID-19. Как сообщил Центробанк, объем страховых премий по этому показателю снизился на 4 млрд рублей: со 181 до 177 млрд. Об этом пишет newsnn.ru.
Из-за трудных экономических условий более 10% компаний в сфере ДМС пришлось покинуть рынок. Если в 2019 году рынок насчитывал 121 организацию, то к концу 2020 году их осталось лишь 104.
Как отметил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК, 2020 год позволил организации по-новому взглянуть на возможности предоставления максимально выгодных и гибких условий страхования. Компания предложила своим пользователям два продукта, которые были специально созданы в условиях пандемии COVID-19: «Индивидуальная защита» и «Реабилитация после COVID-19».
Сотрудники компании должны были быстро отреагировать на перемены в обществе. Витько рассказал, что ВСК удалось усилить созданные ранее дистанционные сервисы и адаптироваться к быстро меняющейся обстановке. Эти меры помогли расширить базу клиентов.
По словам Олега Витько, увеличению пролонгации договоров ДМС поспособствовал новый уровень сервиса для физлиц и блока корпоративных клиентов. В результате компания улучшила свои позиции и увеличила сбор премий по ДМС на 27,5%. Этот показатель стал лучшим по результатам 2020 года среди 10 лидирующих в сфере страхования российских компаний.