За 2019 год общий трафик местных, внутризоновых и междугородных телефонных соединений вырос более чем в 1,6 раза.
Быстрее всего растёт трафик на мобильные номера после отмены платы за такие звонки в ноябре 2019 года. Общий внутризоновый трафик в январе 2020 года вырос по сравнению с октябрём 2019 года в 5,5 раза, а междугородный – в 3,6 раза. Плата за местные звонки была отменена в начале 2018 года, и трафик по этому направлению в первый год после отмены вырос в 5,3 раза.
Отмена платы за звонки, включая мобильные номера, повысила социальную значимость таксофонов не только у жителей населённых пунктов, в которых они установлены. С таксофонов могут позвонить автомобилисты, туристы и даже заблудившиеся, если в округе нет мобильной связи или разрядился телефон. Зафиксировать их местоположение и оказать помощь в случае необходимости будет проще.
Найти точку, откуда или куда можно бесплатно позвонить, стало быстрее и легче – точные адреса установки всех 148 тыс. таксофонов теперь отражены на «Яндекс.Картах». Достаточно в поисковой строке набрать слова «таксофон» и «Ростелеком», чтобы увидеть ближайшее устройство. Там же доступен телефонный номер конкретного таксофона – они способны принимать входящие вызовы.
Таксофоны универсальной услуги связи выполняют прежде всего важную социальную коммуникационную задачу – до сих пор это единственное доступное средство связи во многих отдалённых и труднодоступных населённых пунктах страны. До сих пор с таксофонов много звонят в экстренные оперативные службы (скорая помощь, полиция, противопожарная служба, антитеррор). Каждый звонок в эти службы говорит о возникновении какой-либо опасной ситуации.
«Ростелеком» как единственный оператор универсального обслуживания в РФ обеспечивает работу 148 тыс. таксофонов УУС. Они установлены в 131 тыс. населённых пунктов страны, из них 118 тыс., или 80 % от общего количества – это посёлки, сёла, деревни, станицы и аулы с населением менее 500 человек.