Как решить вопросы энергоснабжения дистанционно?

Напоминаем клиентам АО «Белгородэнергосбыт» о том, что многие вопросы, касающиеся энергоснабжения, вполне можно решить дистанционно.

Вы можете получить консультацию в Контакт-центре АО «Белгородэнергосбыт» по телефонам 1-3-5-7 или (4722) 23-08-49 в будни с 8 до 20 часов.

Уточнить и оплатить задолженность, передать показания электросчётчика, просмотреть историю оплат и многое другое вы можете прямо из дома в «Личном кабинете» на сайте белгородэнергосбыт.рф.

В будни с 8 до 20 часов можно получить консультацию при помощи «Скайп» (имя пользователя – Belsbyt) или мобильного приложения Viber (номер телефона 8 980 325 58 93). По данным каналам связи можно направить фото счётчика для фиксации показаний, данные о поверке или замене прибора учёта, чеки об оплате потреблённой электроэнергии и т. д. Можно задать вопросы, касающиеся работы компании, получить информацию о начислениях и платежах по лицевому счёту, порядке заключения договора энергоснабжения, действующих тарифах/нормативах, передать показания приборов учёта электроэнергии и получить другую необходимую консультацию.

24 часа в сутки вы можете передавать показания счётчиков голосовому роботу по тел. (4722) 77-08-49.

И всё же иногда встречаются вопросы, которые нельзя решить заочно, без посещения офиса АО «Белгородэнергосбыт». Знайте: мы заботимся о вас и предпринимаем все доступные нам меры для сохранения вашего здоровья.

Справка. Коронавирусы (лат. Coronaviridae) — это семейство вирусов, включающее на январь 2020 года 40 видов РНК-содержащих вирусов, объединённых в два подсемейства, которые поражают человека и животных. Название связано со строением вируса, шиповидные отростки которого напоминают солнечную корону. Назначение «короны» у коронавирусов связано с их специфическим механизмом проникновения через мембрану клетки путём имитации «фальшивыми молекулами» молекул, на которые реагируют трансмембранные рецепторы клеток. После того как рецептор захватывает фальшивую молекулу с «короны», он продавливается вирусом в клетку, и за ним РНК вируса входит в клетку.