Хорошая новость для потребителей электроэнергии. Теперь и в Белгородскую сбытовую компанию в будни с 8 до 20 часов можно позвонить по скайпу. Имя пользователя – Belsbyt.
В удалённом доступе сотрудник Белгородэнергосбыта проконсультирует вас по вопросам установки/замены прибора учёта, оплаты электроэнергии, передачи показаний, плановых ограничений, расскажет о порядке заключения договора энергоснабжения, действующих тарифах/нормативах.
Вы по достоинству оцените возможность в режиме реального времени отправить оператору, работающему в скайпе, фото/ видео документа или счётчика.
Звонки внутри Skype бесплатны. Для организации встречи клиенту нужен только интернет, компьютер или телефон с камерой и микрофоном.
Мы идём по пути создания максимальных удобств для потребителей электроэнергии, поэтому расширяем каналы коммуникации с клиентами.Иван Кузнецов, начальник отдела обслуживания клиентов компании