Инициатива составления рейтинга принадлежит изданию Forbes. Исследование проводилось среди компаний, работающих в различных секторах экономики: финансовой сфере, телекоммуникациях, ретейле, авиаперевозках, высоких технологиях, нефте— и газодобыче, энергетике, химической промышленности, сообщают NewsNN.ru.
По словам главного управляющего директора Альфа-Банка Владимира Верхошинского, сегодня трём российским банковским брендам принадлежит примерно одинаковый уровень надёжности по отзывам клиентов. Среди них — Альфа-Банк и два государственных банка.
Reputation Institute проводил исследование во втором квартале нынешнего года. Более 2 500 россиян рассказали экспертам о своём мнении по поводу деятельности 50 крупнейших компаний страны.
В ходе исследования оценивались такие показатели, как качество продуктов и услуг, способ корпоративного управления, эффективность, лидерство, инновационность, корпоративная социальная ответственность и эмоциональное восприятие клиентов.
На начало третьего квартала клиентами Альфа-Банка были 16,5 миллиона физических лиц и 640 тысяч — юридических. Сегодня работают 791 отделение и филиал банка как в России, так и за рубежом. Например, дочерние структуры открыты в Великобритании, Нидерландах и на Кипре.
Альфа-Банк занимает на российском финансовом рынке уникальное положение, подчеркнули в пресс-службе банка. Ведь люди доверяют ему так же, как государственным банкам. То, что частный банк находится в тройке лидеров, говорит о высокой активности конкуренции, что является плюсом для клиентов.