Белгородка отсудила у турагентства 190 тысяч рублей за отказ от путёвки

Жительница Белгорода в феврале прошлого года купила путёвку на двоих в Таиланд в одном из агентств. С оператором она заключила договор, за будущую поездку заплатила заранее 116 816 рублей.

За месяц до вылета у женщины случились проблемы с оформлением загранпаспорта. Она попросила туроператора отменить поездку. При первой просьбе агентство установило штраф за аннуляцию в размере 5 % от стоимости, спустя несколько дней процент повысился до 10. За две недели до поездки штраф был 100%-ным.

Свердловский районный суд Белгорода встал на сторону белгородки и взыскал с туроператора полную стоимость тура, штраф в 50 % за отказ отреагировать на просьбу вовремя, компенсацию морального вреда и судебные расходы – всего 191 724 рубля.

Белгородский областной суд оставил решение без изменений, сообщили в пресс-службе суда.