О начале очередного этапа проведения независимой оценки качества условий оказания услуг рассказали на брифинге в Доме правительства 18 октября.
С 2013 года в Белгородской области культурные, образовательные учреждения, а также организации в сфере охраны здоровья и соцобслуживания прошли два цикла независимой оценки.
В третьем цикле государственные и муниципальные учреждения будут проверять по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность предоставления услуги, в том числе время ожидания; доступность услуги для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников; удовлетворённость качеством оказания услуг.
Всего в этом году планируется оценить 439 заведений. Проверять будет специально созданный совет из 37 представителей общественных организаций. Они оценят в том числе официальные сайты организаций, проведут опрос среди получателей услуг.
Результаты проверок опубликуют на сайте bus.gov.ru в первом квартале 2019 года, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Белгородской области.