Номер для федеральной ритуальной службы выбран по аналогии с номерами других экстренных служб: пожарной, газовой, полиции и скорой помощи.
Позвонивших проконсультируют по вопросам ритуально-похоронного обслуживания, расскажут о порядке действий при смерти близких, порекомендуют агента официальной похоронной службы. Однако позвонить на этот номер смогут только жители городов с населением более 250 тысяч жителей.
По словам председателя совета директоров проекта Ritual.ru (ЗАО «Ритуал-Сервис») Олега Шелягова, создание единой службы ритуальных услуг обезопасит граждан от недобросовестных агентов.
Создание единого федерального номера ритуальной помощи связано с выполнением поручений президента РФ.