По словам Александра Васищева, собственники достаточно активно жалуются на недоделки со стороны подрядчиков по капремонту. Это происходит в том числе и посредством интерактивной системы общественного контроля.
«У меня убедительная просьба к людям, которые пишут в «Чёрный список» «Бел.Ру», чтобы они хотя бы подписывались, – говорит Александр Васищев. – Мы очень чётко реагируем на сообщения. Но бывает, что человек подписывается псевдонимом, и мы ходим, как разведчики, выискиваем этого жильца, чтобы ему помочь».