Posted 18 мая 2015,, 08:12
Published 18 мая 2015,, 08:12
Modified 29 июля 2022,, 13:20
Updated 29 июля 2022,, 13:20
Адреса и время работы ЦОКов в районах можно узнать здесь. Для удобства посетителей и более комфортного взаимодействия с потребителями электроэнергии ОАО «Белгородэнергосбыт» предлагает клиентам компании планировать посещение ЦОКов в период их наименьшей загруженности.
Представленная ниже статистика посещаемости центрального офиса компании, расположенного по улице Чумичова, 37 в Белгороде, с небольшими изменениями проецируется и на другие ЦОКи области. Красным и оранжевым цветом обозначены дни с большим потоком посетителей, зеленым – с минимальным.
Также специалисты компании напоминают, что многие вопросы клиенты компании могут решить дистанционно. К примеру, позвонив в Контакт-центр по телефону 1-3-5-7 (звонки со стационарных телефонов бесплатны).
На сайте белгородэнергосбыт.рф работает «Личный кабинет», который позволяет потребителям электроэнергии, не выходя из дома, при наличии Интернета:
– произвести сверку последних оплаченных показаний за электрическую энергию;
– проверить объёмы потреблённой электроэнергии, рассчитанные по контрольным показаниям;
– заполнить и распечатать квитанцию;
– оплатить электроэнергию с помощью банковской карты через Интернет;
– получить информацию по расчётам и начислениям ОДН.
Также на сайте компании для обратной связи с потребителями предусмотрены интернет-сервисы «Заказать обратный звонок» и «Интернет-приёмная», с помощью которых можно задать интересующие потребителей вопросы, получить консультации, поднять актуальные темы, связанные с деятельностью ОАО «Белгородэнергосбыт».
На правах рекламы