Для всех 11 оцениваемых сфер деятельности специалисты разработали систему критериев. Информация об оценках хранится для выстраивания диаграммы уровня удовлетворённости граждан.
В течение восьми месяцев функционирования портала пользователи поставили свои оценки около 4,5 млн раз. Ежедневно на сайт заходят около тысячи уникальных пользователей, сообщили в компании «CSN-Софт».