В первом квартале текущего года специалисты управления проверили две организации, оказывающие финансовые услуги в регионе. По итогам проверок вынесены два постановления о наложении административных штрафов на общую сумму 18 тыс. рублей.
За три месяца в управление по вопросам финансовых услуг поступили 97 обращений граждан.
Между тем, специалисты констатируют низкий уровень финансовой и правовой грамотности потребителей. Нередко граждане подписывают финансовые документы, не изучив их, а иногда и вовсе не прочтя бумаги.
По обращениям потребителей возбуждены 3 дела об административных правонарушениях. В этом году в управление из судов поступили материалы 40 исковых заявлений в защиту прав потребителей финансовых услуг.
Специалисты дали 14 заключений, из которых удовлетворены требования потребителей по 11 искам, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.