В основном люди жаловались на плохие условия проживания, продажу некачественных продуктов, розничную торговлю и жилищно-коммунальное хозяйство.
«Мы провели около 1 000 проверок, из них 900 закончились мерами административного воздействия, составили около 1 500 протоколов по защите прав потребителей, сумма штрафов — около 5 млн рублей. Но проверок в этом году было меньше, а сумма штрафов осталась на уровне 2011 года. Средний штраф - 3 500 рублей. В этом году мы планируем сократить число проверок индивидуальных предпринимателей, поскольку понимаем, насколько им тяжело», — рассказал руководитель Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Андрей Поляков.
Оксана Артёмова