Posted 8 февраля 2010,, 11:50
Published 8 февраля 2010,, 11:50
Modified 29 июля 2022,, 13:07
Updated 29 июля 2022,, 13:07
До заключения договоров ответственность за их состояние несли ТСЖ. Энергетики Губкина первыми в «Белгородэнерго» начали оказывать клиентам дополнительные услуги по эксплуатации сетей, расположенных внутри жилых помещений. Всего в Губкине насчитывается 40 ТСЖ. На данный момент Губкинский РЭС обслуживает 11, в перспективе планируется заключить договоры со всеми ТСЖ районного центра.
Энергетики рассчитывают, что теперь обслуживание жилых домов будет более оперативным и качественным. Заявки от потребителей о неисправностях в работе внутридомового, внутриплощадочного электрооборудования поступают в Контакт-центр «115» по единому бесплатному номеру на территории области. Оператор сообщает об этом сотрудникам «Белгородэнерго», и они в кратчайшие сроки устраняют неполадки, сообщили в пресс-службе компании. В случае более серьёзных повреждений, вне зависимости от времени суток, выходных и праздничных дней, к ликвидации неисправностей привлекаются оперативно-выездные бригады РЭСа. Время устранения аварийных ситуаций минимально.