Специалист ОМК ДУП ОАО «Корпоративные сервисные системы» проинформировал работников РЭС о результатах инспекционного контроля Системы менеджмента качества (СМК) ОАО «Белгородэнерго», подведенных в конце января, а также рассказал о предпосылках управления качеством в компании.
Работники района электрических сетей познакомились с основными принципами функционирования СМК, практическими результатами ее реализации в ОАО «Белгородэнерго». Кроме того, сотрудники Ивнянского РЭС узнали о целях и задачах внутренних аудитов Системы менеджмента качества в подразделениях компании и подтвердили необходимость анализа функционирования СМК со стороны руководства.
В рамках мероприятия менеджер по работе с клиентами ОАО «Белгородэнерго» Анна Нежельская совместно с руководителями РЭС обсудили вопросы, связанные со своевременным информированием потребителей о плановых и аварийных отключениях, работой с обращениями потребителей.