Белгородский фирменный – со «Знаком качества»

Сертификаты качества также присвоены скорым нефирменным поездам сообщениями Воронеж – Москва, Новосибирск – Воронеж, Лиски – Москва.

«Знак качества» – гербовая бумага, удостоверяющая процесс предоставления услуг в поезде, – присваивается только в том случае, если вагоны, оборудование, системы безопасности и жизнеобеспечения, комплекс услуг, оказываемых пассажирам, соответствуют стандартным требованиям, установленным в Российской Федерации.

Сертификат действителен в течение трех лет. По истечении этого срока составы вновь нужно сертифицировать в соответствии с новыми стандартами качества предоставления услуг пассажирам.

В текущем году планируется завершить процедуру сертификации еще в двух скорых поездах Юго-Восточной магистрали: Старый Оскол – Москва, Воронеж – Санкт-Петербург и в международном пассажирском поезде Воронеж – Киев. Кроме того, в ближайшее время в разряд фирменных поездов перейдет скорый поезд Старый Оскол – Москва.

Марина Соколовская, Служба по связям с общественностью ЮВЖД.