Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться

Фатима Бедоева
Белгород (Белгородская обл.)
Добрый день. Вчера 24.02.2020 мы всей семьёй отправились в детский развлекательный центр в Мегагринне. В кассе приобрели карту и положили на неё определённую сумму, был выбран аттракцион Машинки, в правилах было указано, что дети с 2 до 5 лет должны в обязательном порядке быть в сопровождении родителей (моему ребёнку 3 года). Уже при входе контролёр сказала, что родители тоже оплачиваются, я ответила, что это несколько не логично, дети сопровождаются в обязательном порядке, но при этом родители, должны оплачивать все по двойном тарифу (стоимость составляет 200 руб, итого 400 рублей с 2 человек), я отказалась, но кассир уже пробила поездку, я попросила вернуть данную сумму, она ответила, что это нужно сделать на кассе. Мы обратились на одну кассу, нас отправили на другую, там деньги якобы зачислили, но когда мы попытались по этой карте пройти в детскую игровую комнату, то выяснилось, что средств не хватает. Попытались выяснить в чем дело? Администратор Мария (фамилию она отказалась назвать) в очень грубой форме стала говорить, что нам вернули средства для катания на аттракционах, мы заметили, что карта у них единая и что эти правила нам никто не разъяснял, администратор отказалась от дальнейших разговор, развернулась и ушла. Обращаюсь к руководству данного центра развлечений- поясните, почему у вас действуют такие правила и почему персонал позволяет так себя вести?
25 февраля 2020, 11:12
Геннадий Глумов
Викторополь
Вейделевский район
По всей стране в магазинах стоят  электронные веса, кассовые аппараты, у нас этого ничего нет, веса еще 50 годов с гирями и счеты 30 годов ,сейчас если кто отравится прасрочеными продуктами нельзя будет доказать их вену даже через суд ,и как они продают спертные напитки без кассового аппарата,помогите навести порядок в сфере торговли.
22 февраля 2020, 10:58
valentina.filim
Белгород
Пришел счет за интернет на сумму 480руб., хотя я плачу 270 руб. Пошла разбираться в Ростелеком. Оказалось они самовольно мне подключили услугу антивирус(  я не просила их об этом). Оператор отключила услугу. Через час пришла СМС что меня подключили снова к услуге антивирус и Родительский контроль. Что это за игры такие с абонентами??? Или это на дураков- вдруг прокатит и Ростелеком будет деньги так зарабатывать. Наверно у них других доходов нет.
20 февраля 2020, 10:38
Дмитрий
Белгород
Главпочтамт города, это в неком смысле "лицо города". Мало кто будет составлять свое мнение о городе, посещая маленькие почты по селам, в районе и области, главные ощущения и восприятие, жители и гости города получают именно на Главпочтамте. И хотя руководство у Главпочтамта получает отнюдь не низкое жалование и может в удовольствие отдохнуть за границей, на это деньги есть, оно одновременно не в силах решать "копеечные вопросы" по местам, как с нищенской заработной платой работников почты, так и ободранным и страшным пятном на полу на Главпочтамте г. Белгород, где оторвана кафельная плитка. О данной проблеме было заявлено еще в конце 2019 года, что позор для руководства почты не найти денег на ДВА квадратных метра кафельной плитки и не положить ее туда, где вместо разрухи и грязи, должна быть чистота и порядок. Или почта не аптека, можно и так? Приходите жители, гости города, смотрите на этот позор. А между прочим, в десяти шагах рядом областная администрация и дума. За подобное разгильдяйство при СССР сняли бы с должности без раздумий, не может руководитель навести порядок, пусть идет дворы метет. А то себе любимым (руководство) деньги всегда есть, как на зарплаты, так и на бонусы, а как во вверенном учреждении порядок навести, так нет ни сил, ни времени, ни средств.
18 февраля 2020, 13:29
Екатерина Дубинина
Белгород
Уважаемая администрация бассейна Спартак. Пожалуйста примите меры. Сегодня хотела заплатить за абонемент, за 2 детей и за себя за месяц 5600. Простояла в очереди в кассу пол часа, когда подошла моя очередь,я была последняя, то кассир закрыла кассу перед моим носом и сказала, что её время закончилось и она уходит домой. Хотя до конца работы кассы оставалось 2 минуты. Я попросила  взять с меня деньги, ведь после меня не было больше людей и она бы задержалась на 1 минуту. На что она ответила, что она не собирается сидеть со мной до ночи. Я конечно все понимаю, бывает плохое настроение, но грубость проявляется не первый раз с её стороны, многие клиенты жалуются. Остальной персонал всегда доброжелателен, очень хорошие тренеры, но больше не хочется идти в Ваш бассейн, отбили все желание.
28 января 2020, 22:08
Показать комментарии
Алексей , Белгород
Долгое время ходили с друзьями в бассейн Спартака, но два года назад ушли в другой, т.к. устали терпеть скотское отношение кассира каждый месяц при оплате абонемента. Екатерина, попробуйте и Вы посетить другие спортивные заведения города. И знакомым посоветуйте. Может, тогда руководство Спартака задумается о своих кадрах и примет меры.
Виктория Поленова
Белгород
Работница почты на Соборной пл.вела себя не адекватно. На просьбу посмотреть посылку по адресу начала спрашивать про номер отслеживания. Потом заявила, что в таких заказах нет данного номера! Неужели нельзя просто выполнить мою просьбу?!!! И посмотреть заказ по адресу!!!
28 января 2020, 08:35
Денис Борискин
Белгород
На проспекте Славы, 68 находится сервисный центр "Mobile31" ИП Климоченков Д.В. 22 января 2020 года я обратился туда в связи с поломкой телефона. Сотрудник дал подписать какую-то "бумажку" и взял телефон для диагностики. Как оказалось эта "бумажка" называется Договор (прилагается), в котором даже не указано что он заключен именно со мной. Сотрудник озвучил цену ремонта, она меня не устроила. В просьбе вернуть мой телефон было отказано пока я не уплачу 490 рублей за диагностику согласно этого якобы "договора". Заранее этого всего озвучено не было. Времени на длительные дебаты не было, я заплатил и мне выдали квитанцию формы БО-3 (прилагается). Законно ли это? Считаю действия данного сервиса мошенническими и прошу разобраться в данной ситуации.
22 января 2020, 18:06
maria
Белгород
В ЧС детский клуб «Часики» в Грине(посещение 2 января ): 1) родителей , которые не могут снять обувь, ради здоровья своих детей; 2) администрацию самого клуба, которые не смотрят и пропускают таковых , одевших поверх уличной обуви тканевые бахилы, тем самым нарушают нормы СанПиНа. Таких насчитала, как минимум семь . Это первый и последний поход в это место.
17 января 2020, 10:09
Алена
Белгород
Занесло меня в салон «ДИКСИС», находящийся в МЕГАГРИНЕ на первом этаже. Никогда не ходила и больше не зайду. Даже в страшных снах не снилось, что тебя так могут оскорбить просто напросто, потому что у менеджера плохое настроение. В первый раз лично сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью, не профессионализмом, откровенно хамскому отношению к клиентам. Я попросила мне продать сим карту ТЕЛЕ 2 для Интернета с конкретным тарифом, который я выбрала, почему то мне не смогли ее продать и впарили симку с другим тарифом. Но ей я не смогла пользоваться, т.к. этот тариф мне не подошел. Я обратилась в салон и написала заявление на возврат или замену. На следующий день на мой личный номер начали поступать оскорбительные СМС от продавца, который меня обслуживал в тот злачный день, но это не все. Он поставил автодозвон, и на мой телефон поступали односторонние звонки каждую минуту, что мне не давало возможности вести переговоры по рабочим вопросам. Я не дала ни малейшего повода к такому обращению. Я обратилась к руководству компании «ДИКСИС», но они не охотно реагируют на сложившуюся ситуацию. Придется наверное защищать себя самой и требовать компенсации морального вреда согласно Ст.5.61 КоАП РФ (влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати до пятидесяти тысяч рублей.) Друзья, обходите стороной такие шарашкины конторы, обращайтесь к прямым представителями такое с вами не случится.
14 января 2020, 21:53
Ответ администрации сети салонов связи «Диксис»: «Уважаемый клиент! Руководство сети салонов связи «Диксис» приносит Вам извинения за данный инцидент. Мы заботимся об имидже компании, поэтому случившееся также неприятно для нас. Тем более, что подобная ситуация стала полной неожиданностью, так как сотрудник, о котором идет речь, работает в компании с 2002 года, нареканий к его работе и жалоб со стороны клиентов ранее не было. Напротив, он всегда был на хорошем счету и зарекомендовал себя как квалифицированный и компетентный специалист, успешно справляющийся с должностными обязанностями! Но, несмотря на его былые заслуги, не отреагировать на данное нарушение этики и правил работы с клиентами не представляется возможным. К сотруднику салона применено дисциплинарное взыскание в виде выговора, а так же принято решение о лишении его премии и отстранении от работы на данной торговой точке. Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в дальнейшем!».
Дмитрий
Белгород
В который раз лично сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью, не профессионализмом, откровенно наплевательскому отношению к клиентам и признаки мошенничества в банке "Открытие". Пребываю клиентом этого банка много лет, с сожалением и печалью, еще с тех пор, когда он был Приватбанком, а значит посетил большое количество офисов и увидел много всего, что нужно знать людям, чтобы самим не обжечься. Итак, данный банк во-первых, прошел череду переименований (ребрендингов). Полагаю что не надо пояснять, КАК и СКОЛЬКО неудобств ЭТО приносит каждый раз клиентам, а также и то, что мне не известно НИ ОДНОГО другого банка, который бы так лихо и регулярно менял свои названия. Это первый минус. Во-вторых, смена названия влечет за собой автоматом и СМЕНУ Личного кабинета, а ЭТО значит, что нужно каждый раз заводить по новому свой Личный кабинет, регистрироваться заново, а это значит что нужно некоторым категориям людей посещать офис банка, тратить свое время и ждать в очереди. Это второй минус.  В третьих, в данном банке я встречал адекватных и профессиональных специалистов, но их было явное меньшинство, в целом же восприятие и опыт таков, что специалисты не ВНИМАТЕЛЬНЫ, не слушают ЧТО им говорят, следовательно не могут всегда оперативно, эффективно РЕШИТЬ проблему, которую им озвучили, поскольку вынуждены ПЕРЕСПРАШИВАТЬ, а иной раз и "ПЕРЕДАВАТЬ" своего клиента ДРУГОМУ специалисту, что для клиента означает нервотрепку и необходимость еще РАЗ рассказывать свою проблему. Это третий минус. В четвертых, у этого банка не ПРОЗРАЧНЫЕ условия, которые к слову сказать, МЕНЯЮТСЯ каждый раз, как при СМЕНЕ НАЗВАНИЯ банка, так и без него в том числе. Здесь практикуется так, что если вы взяли кредитку под одни проценты, то через время можете обнаружить по карте уже другие проценты. Естественно вам "красиво и доходчиво" пояснят, что ВСЕ в рамках закона, что вас даже якобы предупреждали об этом всем в СМС или "звонили" или даже "приходили на дом"...Любая сказочная версия в этом банке порой становится реальностью. В пятых, техническая поддержка по телефону не может быть названа иначе, чем отвратительной, поскольку и здесь на Горячей линии собраны такие "специалисты" которые, за редчайшим исключением, выслушают вас, но ничего не ПОЙМУТ и не ЗАПОМНЯТ, а по этому, вы будете пересказывать свою проблему не ОДИН РАЗ и не ОДНОМУ специалисту, поскольку вас будут брать на измор, как турецкую крепость в осаду....Будут сто раз переспрашивать, уточнять, просить подождать "пока загрузится информация", вы несколько раз за один звонок пройдете "процедуру идентификации", потом получите десятки обещаний "разобраться", в это время, пока разбираются якобы, вам будут ставить музыку...которую будет прерывать очередной "специалист" которому вас в очередной раз "скинут", понимая что ваш вопрос не прост, а вы требуете лучшего сервиса обслуживания, добиваясь конкретики и порядка, изрядно утомленные прохождением этого глупого квеста. Но самое интересное, это разработка ноу-хау в этом финансовом учреждении в виде ловкого маневра, когда вам присылают в смс СУММУ очередного платежа по кредитке (для информирования) и ставят, скажем для примера, сумму в 1000 рублей, тогда как на самом деле ваша задолженность есть скажем 1010 рублей. Естественно, вы получив информацию от банка, ДОВЕРЯЕТЕ ей и вносите ту сумму, ЧТО ВАМ обозначили, но через день, неделю и даже месяц ваш следующий платеж по кредиту почему то становится ВЫШЕ чем в предыдущем месяце, хотя вы ТОЛЬКО ВНОСИТЕ деньги, но совсем их не тратите. В этом случае, каждый месяц сумма вашего долга должна УМЕНЬШАТЬСЯ, но она или растет, пусть и не на много (чтобы не заметить), либо стоит на одном месте. При обращении в офис банка, что по факту бывало не раз, с требованием уточнить сумму долга для оплаты в следующем месяце, вам называют ОДНУ сумму, а затем, когда вы для подстраховки, звоните тут же на Горячую линию, с этим же вопросом, вам называют ДРУГУЮ сумму. Не удивительно, что таким простым способом, банк делает так, что вы часто якобы "не доплачиваете", тогда как на самом деле вопрос совсем в другом. Естественно, что также важная деталь, когда у вас таким образом возникает "просрочка", вам НИКТО не будет звонить, напоминать, информировать, вам просто будут тихо повышать платеж. Вот на самом деле что ЭТО за банк и как он работает лишь по некоторым важным направлениям. Могу с уверенностью и на фактах доказать, что по городу знаю только ДВА таких банка, в которые не обращусь никогда, даже умирая от голода, это "Открытие" и "Хоум Кредит банк". Все банки как банки, но только два этих "изгоя" вызывают отвращение своим отношением к людям, качеством сервиса и хамскими подходами в работе. Не удивительно, что люди не глупые и ЗНАЮТ это, ВИДЯТ, а следовательно, клиентская база этих банков НЕ РАСТЕТ, а уменьшается, отсюда и попытки руководства этих банков, терпящих убытки, менять "названия", пытаться находить помощников во власти и с помощью "админресурса" держать свои банки на плаву любой ценой и образом. Даю гарантию, что все люди кто будет сотрудничать с этими двумя банками, как это есть у меня, получат проблемы, негатив и отвратительное обслуживание. Сейчас каждый может выбирать ЛЮБОЙ банк, даже в рамках зарплатных проектов, по этому не позволяйте собой манипулировать, чтобы вас заставляли идти туда и к тем, от кого по фактам надо бежать без оглядки.
13 января 2020, 17:23
Алиса Пересмешкина
В новом году мусор в с. Ерик, на 4-м Советском пер., да и других, вывозили только 1 января (сегодня 10.01.20). По графику в среду и воскресенье людей обязали выставлять мусор. А вот кто обяжет добросовестно его вывозить? После праздника у людей накопилось огромное количество отходов, которые просто некуда девать! Что за издевательство?
10 января 2020, 15:00
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «Уважаемая Алиса! ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за информацию и сообщает следующее. По указанному Вами адресу проведена проверка оказания услуги "обращение с ТКО". Вывоз отходов осуществляется дважды в неделю: среда, воскресенье. Сбоев и нарушений не зафиксировано. Рекомендуем отходы выносить в день вывоза заранее».
IrinaKol
Белгород
В который раз обращаемся с просьбой чтобы мусоровоз не приезжал так рано в выходные и праздничные дни!
Например сегодня 1 января мусор забирали в 7.30!!!  Металические баки стоят под окнами. Подъездов много. Грохот стоит неимоверный!!!
Мы собрали уже больше 100 подписей!!!

Пожалуйста!!! Дайте нормально отдохнуть и выспаться в праздники нам и нашим детям!!!
1 января 2020, 12:38
Ответ ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области: «ООО "Центр Экологической Безопасности" Белгородской области благодарит за обращение и сообщает, что c компанией-транспортировщиком проведены разъяснительные мероприятия по минимизации шума во время транспортировки».
Валерий Юрченко
Приняли предложение услуг по ремонту бытовой техники от "Альфа-сервис" на сайте объявлений Авито. Начало: договорились о цене после диагностики, необходимые запчасти мастер приобрел самостоятельно,от естественных вопросов о цене,чеках, гарантиях на них -ушел от ответа.
Продолжение: попытка поставить детали(купленные мастером), которые сгорели при попытке подключить технику в сеть. Покупку оригинальных деталей мы хотели сделать уже сами, но мастер предложил сделать это самостоятельно, якобы быстрее,чем мы будем ждать через интернет. Через неделю , (покупку в Москве ждали бы 2-3 дня) мастер установил детали, которые опять не решили проблему, техника не заработала. То есть диагностика была сделана не верно или недостаточно. Кроме того, он поднял стоимость за услугу на 30%( за сгоревшие детали, за потраченное им время!!!! на заказ деталей! на которые он поднял цены для нас почти в два раза, опять же не показывая нам ни чеков, ни скринов заказов через интернет.
Финал: техника так и не работает, деньги за сгоревшие "левые" детали мы , конечно же, не заплатили. Отдали только условленную в начале сумму, хоть и не было результата в итоге.
Вывод: возможно есть мастера на Авито , которые не обманывают заказчиков, но впредь мы будем пользоваться только сервисными центрами, немногим дороже, но зато будут результат и гарантия.
27 декабря 2019, 12:04
татьяна
Белгород
Бесплатная рекламная еженедельная газета в каждый дом ВИЗИТ к вам.Полный текст в названии. Не знаю  кому задавать вопросы и претензии в связи с тем, что эта газета последние месяцы далеко не еженедельная, тк. приходит хорошо если раз в месяц, и далеко не в каждый дом. 47 номер например,  в мой подъезд положили ящиков в 10 в разброс. Или это политика издательства - экономить, или разносчиков этой газеты. Газета бесплатная и претензии жителей как бы не обоснованы. А вот на месте тех, кто оплачивает размещение рекламы, я бы возмутилась. Они платят в надежде, что рекламу получают регулярно в каждом доме, но увы....А газета на самом деле нужная - объявления во многом выручают в поисках нужных специалистом. Быстро и доступно.
23 декабря 2019, 21:30
1985 и старше
белый
Зачем то отправляют в "архив" старые тарифы и принудительно подключают новые с абонентской платой 200 руб.месяц. А если этот номер у меня ни основной и я пользуясь им  не часто по служебным нуждам, укладываясь в руб. 80-90 мес . , пополняя баланспо мере необходимости , для чего мне тогда это?
23 декабря 2019, 14:12
Александр
Белгород
Чернянский район
Доброго времени суток всем, кто этот текст читает. Хочется поделиться некоторыми соображениями и, может быть, получить дельные советы. Речь пойдёт об объектах спорта Белгородской области. Мне довелось захватить разные времена: конец 80-х, 90-е, XXI век… Сегодня я могу уверенно сказать, что количество объектов спорта в Белгородской области растёт просто фантастическими темпами. Это факт. С физической культурой и спортом я связан с 1981 года, когда пошёл заниматься в ДЮСШ п.Волоконовка. С тех пор, несмотря ни на что, стараюсь сохранять физическую активность. Мне эти занятия доставляют радость, удовольствие, и, я надеюсь, помогают сохранить здоровье. Сейчас у меня трое детей, все мальчики: 13, 9 и почти 2 лет. Очень хочу им передать культуру занятий спортом или хотя бы физкультурой.
Пришло время поставить их на коньки. В Волоконовке, конечно, будет открытый каток, но долгосрочный прогноз погоды Гидрометцентра говорит о том, что это случится не ранее середины января. Конечно, хотелось, чтобы в Волоконовке был крытый каток, но я с пониманием к этому отношусь. Не может везде всё появиться сразу. Ничего страшного. Чернянка. Каток. Очень хорошо. Будем ездить. Замечательное сооружение! Чудесный лёд! Хорошие коньки! Всё, что нужно для хорошего активного отдыха, есть! Здорово! Посетил с детьми каток 8 декабря. Впечатления прекрасные! Условия чудесные! Персонал приветливый, внимательный. 15 декабря приехали всё отлично, кроме того, что нам не очень хотели предоставить раздевалку. После посещения мне было сказано, чтобы я в следующий раз так придумал, чтобы я и мои дети переодевались в коридоре возле дверей… Если скажу, что я удивился, то очень сильно слукавлю… На сколько мне известно Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству и содержанию объектов спорта (СП 2.1.2.3304-15) полагают, что «здания объектов спорта оборудуются необходимым набором вспомогательных помещений для лиц, занимающихся спортом: раздельными для мужчин и женщин туалетами, душевыми и раздевалками» (п.4.4.). Не раздевалка №1 и №2, а «для мужчин и женщин». Почему я должен научить своих детей либо переодеваться на глазах у лиц противоположного пола в коридоре возле входных дверей, либо вопреки требованием гигиены привозить их переодетыми и переодетыми увозить после катания, мне руководство катка объяснить не смогло. Единственный их аргумент – если вам можно будет, то завтра все захотят в раздевалку, а они у нас только для хоккеистов; все переодеваются возле дверей и не возмущаются, привыкли. Интересно, чтобы сделали эти люди, если бы их детям (внукам) в школе предложили бы переодеваться на урок физической культуры в коридоре? Правильно, завалили бы все службы жалобами. Меня это не интересует. Я просто хочу, чтобы мои дети занимались физической культурой. Культурой, которая как раз в первую очередь подразумевает культуру гигиены, а потом всё остальное. Интересно, что в других спортивных объектах Белгородской области таких проблем у нас никогда не было. И это правильно. Людей надо научить переодеваться в раздевалках, а не в коридорах. Это одна из целей в работе объекта спорта, по моему мнению.
Нужен совет. Что же мне делать? Позволить своим детям переодеваться в коридоре я не могу, считаю это неправильным. Научить детей кататься на коньках хочу сильно. Что мне делать, если в следующий раз меня с детьми не пустят в раздевалку? Ругаться и жаловаться не люблю. Люблю детей и спорт. Как поступить?
А может быть кто-то, компетентный в этих вопросах, объяснит мне, что я что-то не так понимаю. Буду признателен за новые знания. Спасибо!
15 декабря 2019, 16:34
Ева Коцарева
Белгород
Когда вы покупаете Айфон в официальном салоне, никогда не было ощущения, что вас разводят... продавцы пытаются продать вам дополнительные аксессуары и услуги: чехлы( от 5000), стекла(5000+ работа 5000), наклейки, перенос информации(7900), настройку телефона или установку приложений( 5000), если вы даже попросите просто на минуту поставить телефон на зарядку -500 рублей ????????‍♀️ В скобках  выше я указала цены , которые мне лично озвучил продавец Роман!
Вот так и я к моему глубочайшему разочарованию попалась на развод!
Очень долгое время я не меняла телефон, вот мне муж решил поменять подарить новый 11 айфон) я уговорила его пойти в официальный магазин,который находился в СитиМолле 1 этаж the isTore, якобы там все честно и не обманут - это была моя наивная Ошибка, так как там естественно мне начали предлагать целую кучу ерунды, которая мне не нужно.... но тут дошла очередь защитного стекла .... муж сразу мне сказал , чтобы я не велась и мне несут ерунду.... на что я как «истинная» девочка, решила поверить якобы «профессионалу своего дела» , который разбирается в качестве лучше ????( до сих пор стыдно перед мужем????)
Он мне начал навязывать супер бронебойное стекло, и бил его ключами и царапал и обещал мне гарантию не менее 2х лет , что это супер новая технология и есть только у них как у настоящего представителя данной компании ! Стоимостью в 5000 рублей , + наклейка(работа) 5000 рублей, видя , что мой муж не соглашается , Роман начал ходить в подсобку якобы согласовывая с руководством скидку ????, как мне сказала знакомая, там вообще связь на телефоне не берет у них, ну это я уже точно проверить я не могу )))))) ну да, ладно)
Согласовал ( естественно) Роман супер скидку , я выбрала цвет и необходимые для меня опции)
Та-дааам!!!! На следующий день , вечером - среда , мой любимый муж подарил мне мой долгожданный телефон ❤️ и уде с наделениям супер бронебойным Стеклом))))))
Настроила я его в четверг ( самостоятельно))), я человек аккуратный и взрослая девочка, телефон не роняю и с острыми предметами не ношу ???? и представьте мое удивления , когда я в пятницу замечаю скол на стекле сбоку !
Сказать, что я расстроена - это ничего не сказать !
В субботу я иду - в магазин the isTore в СитиМолле , показывая свой телефон и ..... тут начинается Театральное действие , мне начинают рассказывать , что я поцарапала или уронила , смотрят ... но нет ... на телефоне нет никаких даже признаков , что он упал , потом мне сказали , что это механическое воздействие !!!!!!
В каком смысле ? А разве не от механического воздействия мне дали гарантию!!!! Ребят, какие 2 года, если даже 2 дня не прошло!
Хотя... я не просила вернуть деньги, я просто попросила переклеить и заменить мне стекло, так просто возможно допущена ошибка при именно клейке, так оно просто открошилось без каких либо воздействий на стекло, а уже тем более на телефон!
Продавец Роман, опустил глаза и что-то не очень внятное бурчал, якобы он вообще не имеет тут что-то говорит, старший продавец ( к сожалению не запомнила имя) на мои просьбы связаться с руководством рассказывал , что суббота ( хотя за 5 минут до этого - якобы звонил руководству, а они по телефону все из той же подсобки ему сказали , что у меня на стекле механическое воздействие) и связаться можно только в понедельник! В понедельник они не отвечали, потом сказали , что передали информацию руководству, потом 4 дня не отвечали на звонки , а после тактично послали , отказываясь полностью что-либо делать !
Когда я попросила книгу жалоб, старший продавец ( менеджер) мне тоже ее не дал , сказав , что толку нет, вам все равно отвечу я и вариантов что-то доказать нет!
Мой телефон даже в руки никто не взял, что действительно внимательно просмотреть ???? Вот такое мое разочарование перед Новым годом!
Конечно же я написала Юридическую претензию .... но ответа от компании нет!!!!
получается, что за развод покупателей продавцы получают большую зарплату, если нет — маленькую. Поэтому они изо всех сил убеждают покупателей, что без допуслуг не жить, а иногда по-тихому добавляют их в чек. Из-за этого цена нового Айфона вырастает на 3000—15 000 Р минимум !
Я хочу, чтобы люди покупали только то, что им реально нужно, и не переплачивали за ненужное. И искренне не советую идти в официальный магазин , так что бы вы не спросили с вас за любую информацию потребую денежную сумму, которая придёт в голову продавцу- консультанту )))), хотя я думаю слово консультант тут не уместно , любой вопрос платный, а в ответ только развод)))) я предлагаю заменить бейджики и написать « хорошо разворощий Роман», «отлично разводит Александр» или например только «учится разводить Павел»
Кстати, чехол и стекло или даже телефон можно купить в других местах - на гарантию это не влияет ! Пожалуйста, не попадайтесь так как я
11 декабря 2019, 13:50
Показать комментарии
Ivan ,
Если человек решил купить айфон, то просто грех не попытаться развести его. Ничего удивительного в этой истории нет - вспомните сказку про Буратино )
unf1984 , Белгород
В этой истории прекрасно все!
Иван Петров
Часть 2-я сообщения от 29.11. 19 г. Налоговое уведомление от 10. 07. 19 г. я получил, ВНИМАНИЕ, 2 декабря 2019 г. в 21 ч. 30 м. Оплатил сразу же через л к налогоплательщика и получил чек в 21 ч. 44м. А с 3.12.19 г. посыпались уведомления о налоговой задолженности и даже пенни в сумме 81 копейка. То есть отправить готовое уведомление с 10 июля некому, зато отследить 81 копейку, даже незаконную,  "достойный" спец нашелся. Руководителей сменили, а все осталось как прежде. Верной дорогой идете, неуважаемые. 81 к. оплатил, ибо нет времени и желания доказывать вам очевидное.
6 декабря 2019, 15:11
Ответ ИФНС России по г. Белгороду: «Здравствуйте, Иван Петров! Электронный сервис официального сайта ФНС «Личный кабинет налогоплательщика» производит расчет пени в автоматическом режиме. Как только платеж поступит в Ваш лицевой счет, сумма пени в личном кабинете обнулится. Заявление на возврат излишне перечисленной пени Вы можете оформить с помощью Вашего личного кабинета или обратившись лично в Инспекцию Федеральной налоговой службы по г. Белгороду по адресу ул. Шершнева, д. 1а, 4 этаж. Приносим извинения за доставленные неудобства!».
Показать комментарии
djgjhjn , Белгород
Иван, теперь у Вас будет переплата по пени. По личному опыту знаю. Цитирую с сайта ФНС https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/faq "Оплатил начисления (задолженность) через «Личный кабинет» в режиме онлайн. Когда ждать отображения оплаты в «Личном кабинете»?
Сведения об оплате отразятся в «Личном кабинете» в течение 10 рабочих дней. Актуализация данных в сервисе осуществляется ежедневно, однако требуется несколько рабочих дней для передачи сведений от кредитной организации в органы Федерального казначейства, затем органами казначейства в налоговый орган. При этом датой оплаты является дата списания денежных средств со счета в банке – пени за период прохождения платежа не начисляются."
Иван Петров,
djgjhjn, Вы бесплатный адвокат ИФНС? Я прекрасно разбираюсь в работе "Госуслуг" и л/к налогоплательщика. В моих сообщениях речь шла о работе ИФНС по уведомлению плательщиков. С 10. 07 по 2. 12 они не СМОГЛИ отправить уведомление в л/к.  Надеюсь, что новое руководство ИФНС учтет это, и в следующем году уведомления будут направлены вовремя. А в ИФНС пусть парятся в очередях терпилы.
татьяна
Белгород
Очень часто сталкивалась с проблемой посещения магазинов "Магнит", которые после ремонта значительно сократили количество ячеек для хранения вещей покупателей при входе. Ладно в прежние годы стояли в очередях за товаром, но стоять и ждать пока освободится ячейка - это уже слишком.Неужели не ясно, что теряют потенциальных покупателей. А может мы им вовсе и не нужны?
3 декабря 2019, 19:53
panarinanv
Белгород
Сегодня выпал первый снег. Снова наступила зима. Дорожные службы как обычно оказались не готовы к таким неожиданным погодным условиям. Ехала на работу к 8 часам - хоть бы одна машина снегоуборочная от Костюкова до самой Крейды встретилась. Мало того что на Михайловском уже недели три как перекрыто 2 полосы из-за прорыва канализации, причем каждый год в одном и том же месте, так и ещё так неожиданно наступила зима...
3 декабря 2019, 07:53
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.