Вика
Белгород
Хочу оставить отзыв о Почта банке. Конкретно отделение на Белгородском проспекте 77 г.Белгород.
16.07.2020 года оформили кредит. Нам сказали прийти дня через 3 подключить услугу "уменьшаю платеж" ( как мы и хотели). Нам ещё доступна была услуга "0 сомнений". При оформлении кредита( кредит мы оформляли в другом офисе), оператор пояснил что сразу их подключить нельзя. 21 июля обратившись в офис на Белгородском проспекте 77 для подключения услуги уменьшаю платеж, нам сразу подключили и услугу ноль сомнений, объяснив тем что можно сразу их вместе подключать. Программа зависла. В итоге первый платеж у нас в услугу не вошёл. Сняли вместе с процентами. Услуга подключилась только со второго платежа и всего лишь на 5 месяцев. Хотя по договору должно быть 6. Неоднократные звонки на горячую линию не чего не дают кормят обещаниями и завтраками. Говорят заявка принята, а как итог не каких ответов не дают. Обращения в офис также не даёт результатов. Отвечают да вы обращались, да мы видим называют числа обращения. А не каких действий не предпринимают. Уважаемое руководство Почта банка примите пожалуйста меры к своим сотрудникам или мы будем обращаться дальше
16 сентября 2020, 14:25
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.