Tina
Г.Белгород
В данном магазине Купили шторы в две спальни и тюли ,
Шторы были в пятнах и затяжках, я сфотографировала брак и понесла в магазин БАБОЧКА находящийся на Спутник Дома на Магистральной.
Возвращать их категорически не хотели! Делали вид что не видят не пятен не затяжек я поэтому и сделала фото брака ещё дома! На фото они даже смотреть не стали! И утверждали что вы шторы купили не во Франции а у нас. И это нормально! Я тут же задала Им вопрос ( там была продавец женщина и ее муж) вы позиционируете свой магазин как магазин с браком!? Он прямо ответил мне ДА!
Я с огромным трудом и нервами вернула им шторы.
Далее тюли!
Повестили мы тюли ( жалко что фото прикрепить нельзя) тюли оказались кривыми! ДЛИННА ВЕЗДЕ РАЗНАЯ!
Где 265 где 262 где 263.
На окне эта разница видна!
В итоге я еду снова в этот магазин со мной поехала мама. Мы пришли в магазин и эта женщина сразу приняла нас с негативом. Я объяснила ситуацию что мы повесили тюли и они оказались кривые. Она начала их мять , возить по полу и мерить своей линейкой поправляя как нужно ей и все у неё якобы было ровно. Я ей показываю фото как они висят что везде разная длинна . Она не хотела и смотреть.
Я ей предложила повесить тюли на гардину которая у неё в магазине была , что бы она своими глазами увидела явную проблему! Она отказалась начала кричать на нас , махать руками , выгонять из магазина , подходила к моей маме и чуть ли не кидалась ! Мама что то да успела снять на телефон! Продавщица Начала звонить мужу и угрожала нам им. В разговоре с ним По телефону она нас оскорбляла! Мы вообще не поняли почему у неё такая реакция была!? Соседние отделы сказали нам , что у неё часто такие проблемы с клиентами! Вообщем : Она не захотела вешать тюли и проверять что действительно они кривые , и сказала забирайте свои кривые тюли и уходите отсюда ни каких денег я вам не верну!!!!
Мы сказали что обратимся в Роспотребнадзор! А она с улыбкой сказала да обращайтесь! Мы позвонили в Роспотребнадзор , что бы знать что делать в данной ситуации, так как тюли с явным дефектов и по закону мы имеем право их вернуть! В Роспотребнадзоре сказали что перезвонят и не кто так и не перезвонил! Хотя я звонила 2 раза.
Если вы ценитепрежде всего своё здоровье!Нервы! Время и Деньги! Данный магазин не в коем случае вам не посоветую! Если не хотите столкнуться с такой проблемой!
Тем более нам сказали что у них данная ситуация не первая! А в роспотребнадзоре не кому него не нужно!
24 июня 2020, 18:03
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.