Posted 24 июня 2019,, 08:03
Published 24 июня 2019,, 08:03
Modified 17 сентября 2022,, 16:10
Updated 17 сентября 2022,, 16:10
Потребители стали чаще жаловаться в Центробанк на кредитные учреждения, которые в процессе оформления займов лишают клиентов возможности отказаться от дополнительных услуг. Речь идёт о наличии в заявке галочек, подтверждающих согласие на них.
В банках это объясняют особенностями программного обеспечения, отметили в ведомстве. Однако Роспотребнадзор и регулятор считают подобную практику недобросовестной и привлекают учреждения к ответственности за введение клиента в заблуждение с целью получения выгоды.