Около 3 тысяч человек ежегодно пишут властям

Реализация Федерального закона от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» позволила повысить ответственность должностных лиц за работу с обращениями граждан. Предложения и жалобы в большинстве департаментов и государственных учреждений стали рассматриваться своевременно и объективно.

Что касается тематики обращений, то граждан волнуют вопросы жилья (23,3 процента), коммунально-бытовые (16,7 процента), вопросы социальной помощи (16,2 процента), здравоохранения (7,2 процента), труда и заработной платы (3,2 процента) и другие.

Молодые семьи проявляли большой интерес к льготным жилищным программам. Жителей области беспокоил рост стоимости жилья, также высказывались просьбы об уменьшении процентных ставок на предоставляемые кредитными учреждениями ипотечные ссуды.

Авторы обращений по вопросам коммунально-бытового характера тревожились по поводу старения жилищного фонда и просили о благоустройстве сельских населённых пунктов, улучшении качества питьевой воды, строительстве водопроводов и дорог с твёрдым покрытием к отдалённым хуторам, сообщает пресс-центр губернатора.

Обращения от многодетных и неполных семей, матерей-одиночек и других социально незащищённых слоёв населения содержали просьбы об оказании финансовой помощи. Инвалиды всех категорий, особенно Великой Отечественной войны, просили ускорить выделение им спецавтотранспорта, граждане пенсионного возраста – присвоить звание «Ветеран труда».

Поступали жалобы на отсутствие в аптеках необходимых лекарств по льготным рецептам. Медицинские работники просили разъяснить механизм дополнительных денежных выплат отдельным категориям специалистов. Жаловались на низкую оплату труда на отдельных предприятиях, незаконное увольнение с работы, задолженность по выплате зарплаты.

Помимо жалоб и просьб, звучали и слова благодарности в адрес руководства области за оказанную помощь в решении конкретных вопросов. Например, благодарили за строительство в селе Весёлая Лопань Белгородского района областного центра медико-социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями, за помощь в газификации дома, за выделенную инвалидную коляску и т.д.