Александр
Белгород
Сегодня 07.11.2019 г. примерно в 8-10 я сел на остановке "Шоссейная" (около автосалонов на ул.Богдана Хмельницкого) на синий новый автобус №127, чтобы доехать до работы. Салон хороший, установлена видеокамера фиксации и сразу бросилась табличка в глаза, что оплата по карте 20 руб по городу, а если наличными - 25.  Подъехали к остановке "Стадион" Людей много выходило и передо мной и после меня. Подал карту, терминал был за водителем (слева), т.е. у самого окна и увидеть сумму оплаты нельзя и чеки водитель не давал. Я спросил оплата прошла? Он кивнул. Банк не сразу прислал сообщение об оплате. Но когда я отошел от остановки на достаточно большое расстояние пришло сообщение на телефон, что с меня было получено 25 рублей 50 копеек.  Я сразу позвонил по телефону Единой транспортной службы 8-800-200-60-34. И рассказал о случившемся, но ответ был один - чек есть? Нет. Какой номер у автобуса? - я не запомнил. Тогда никакой претензии не принимаем.
Думаю это надо решить. Ведь ещё недавно были случаи в Белгороде с оплатой безналично картой. Да и лишние 5,50 руб с каждого - это уже нарушение. Да и терминал (главное сумма оплаты) должны быть доступными перед оплатой!
7 ноября 2019, 12:13
Xenios , Белгород
Нужно ещё уточнить, а насколько законное требование передавать карту водителю куда-то в кабину, где не особо видно что он с ней делает. Мою при одной из поездок водитель долго рассматривал с 2-х сторон. Для чего?
Почему терминалы оплаты не закрепят при выходе, чтобы пассажир видел внесённую сумму и сам прикладывал карту?
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.