Галина
Белгород
Никогда не писала никаких жалоб и претензий, по долгу службы сама отвечала гражданам на их обращения, но вот вчера была ситуация, которая стала причиной написать, 3 декабря тг купила обувь в магазине "Легкий шаг" по адресу г.Белгород, пр.Б.Хмельницкого, 46,
5 декабря решила ее вернуть в магазин, так как не подошел размер. В  магазине отказались принимать обувь по причине отсутствия производственных дефектов и что обувь уже ношена. Я в ней ходила в течение часа по дому и выходила во двор (живем в частном доме, во дворе снег и никакой грязи нет). Директор магазина или администратор предлагала сходить через дорогу и купить в магазине влажную салфетку, чтобы натереть подошву (хотя она была чистой),только тогда они примут обувь в обмен на покупку другой. В течение полутора часа я выбрала себе другую пару обуви в два раза дороже, хотя и не планировала этого делать. Персонал невнимателен, подошла ко мне работница, чтобы помочь только по просьбе администратора. В магазине мне стало плохо, я инвалид, пенсионер, со здоровьем проблемы.
Не ожидала, что в наше время можно так обращаться с покупателями. Конечно, я никогда больше в этот магазин я не зайду и никому не посоветую.
6 декабря 2018, 12:15
Olga , Белгород
Вы считаете нормальным походить (даже пусть по снегу что не факт), и такую обувь вернуть в магазин даже не подумав ее вытереть???!!!! Кому после вам охота носить и правильно сказали купить салфетки чтобы протереть подошву,неужели вы взрослый человек таких элементарных вещей не понимаете?? В магазине еще с вами были вежливы!
Светлана Дудниченко, Белгород
Что значит не подошёл размер. Вы обувь покупаете без примерки. Да и в обмене вам не отказали.
Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.